Coolture Sprint — Español
Definición de Coolture Sprint
Un Coolture Sprint son sesiones transversales de innovación a través workshops de Design Thinking y de Ciencias de la Conducta para evaluar y diseñar culturas y ecosistemas de innovación en las organizaciones.
Cómo se estructura un Coolture Sprint
1.- Explicación de los principales conceptos de Cultura y de Innovación
En esta sección dependiendo de las personas, su área de trabajo y background, tendrás que explicar los principales conceptos de cultura e innovación.
Haz foco en tipos de cultura en las organizaciones y que comportamientos y habilidades son recurrentes en las personas innovadoras. Aquí algunos ejemplos de comportamientos de innovación.
· Experimentación
· Colaboración
· Cuestionamiento y descubrimiento de problemas
· Resiliencia
· Emprendimiento
· Liderazgo
· Diversidad
· Mecenazgo
· Networking
· Etc.
2.- Evaluación de la cultura actual de innovación a través de entrevistas a profundidad y la aplicación de una encuesta.
En base a los comportamientos de innovación, ¿Cómo se comportan las personas en este rubro? ¿Qué comportamientos, de los previamente mencionados, premia o castiga tu organización?
Para identificar áreas de oportunidad se realizarán entrevistas a profundidad, con personas de la organización. Sabemos, de antemano que las personas muchas veces expresan percepciones y no siempre hechos reales. Para evitar este pequeño, pero significativo problema, recomiendo utilizar la herramienta “fact finder”.
Al mismo tiempo, es necesario realizar una evaluación con una encuesta para identificar de manera cuantitativa las oportunidades de la cultura de innovación que vive la organización y así también identificar los comportamientos de innovación deseados.
Próximamente publicaremos nuestro assessment de cooltura de innovación.
3.- Identificación de áreas de oportunidad en comportamientos de innovación deseados
Una vez aplicado el cuestionario, tendrás que identificar y priorizar que comportamientos quieres cambiar o impulsar en las personas.
4.- Identificación de bloqueadores de innovación
En esta etapa, las entrevistas a profundidad serán de mucha ayuda para identificar qué obstáculos nos impiden generar comportamientos de innovación. Un ejemplo podría ser: falta de tiempo para experimentar ideas de negocio o falta de soporte y apoyo por parte de los ejecutivos.
5.- Mapeo de tu actual Cultura de Innovación
En esta fase, podrás utilizar la herramienta Culture Map para mapear el estado actual de la Cultura de Innovación en tu organización. Aquí tendrás que plasmar:
- los resultados finales que esperas al tener una cultura de Innovación,
- los comportamientos actuales de los equipos en la organización y
- los bloqueadores de innovación.
6.- Prototipado de la Cultura de Innovación deseada
Este es el momento para diseñar intencionalmente tu Cultura de Innovación deseada. Para este ejercicio, utilizarás también el Culture Map.
7.- Diseño de intervenciones para el cambio de comportamientos a través de Ciencias de la Conducta.
Estamos ahora en la parte creativa del Coolture Sprint. Aquí tendrás que empezar a hacer preguntas interesantes sobre los comportamientos plasmados en tu Culture Map.
Ejemplo: ¿Cómo podríamos aprovechar de mejor manera nuestro tiempo en horas laborales para crear nuevas ideas y experimentarlas? Tendrás que hacer muchas preguntas con este formato para empezar a generar soluciones creativas.
Teniendo un numero interesante de estas soluciones podrás utilizar la técnica NUF (Acrónimo de ideas: Nuevas, Útiles y Factibles) para priorizar ideas.
Ahora tendremos que echar mano de las Ciencias de la Conducta para que las soluciones anteriores tengan efecto. Para esto nos basaremos en teorías y procesos de cambio de hábitos.
Aquí utilizaremos los BEANs — Behavior Enablers, Artifacts y Nudges — (Habilitadores de Comportamientos, Artefactos y pequeños Empujones) para poder incorporar a través de hábitos organizacionales la adopción automática de comportamientos deseados.
Recuerda que los BEANs funcionarán mejor si son memorables, divertidos y fáciles de adoptar. Ten en cuenta que un hábito tiene siempre tres características fundamentales:
- Una señal
- Una rutina
- Una recompensa o celebración. TIP: Experimenta con diversas recompensas o celebraciones
Utiliza estas tres características al diseñar tus BEANs.
Ejemplo de un BEAN
En Google querían impulsar el comportamiento de experimentación de nuevas ideas en sus equipos de trabajo, pero detectaron que existían bloqueadores de innovación importantes, uno de ellos era la falta de tiempo para la experimentación de nuevas ideas, debido a su carga laboral diaria.
Idearon un exitoso BEAN, el cual llamaron 70/20/10. Este BEAN consiste en dedicar el 70% de su tiempo laboral en sus actividades cotidianas, el 20% del tiempo en crear nuevas ideas y el 10% en experimentarlas. De este BEAN, Jake Knapp creo la metodología Design Sprint.
Mejores prácticas
· Al realizar el Culture Map, empieza por los Comportamientos, seguido de los Resultados y finalmente por los Habilitadores o Bloqueadores.
· La duración del Coolture Sprint es de aproximadamente 6–8 horas
· Si eres facilitador, prepara previamente la información recapitulada de las entrevistas a profundidad y la encuesta.
¿Estás interesad@ en facilitar este tipo de Workshops y en un assessment de Cooltura de Innovación? Escríbenos a contacto@innogyzer.com
